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Título
Text copied to clipboard!Representante de Recepción
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista profesional y amable para unirse a nuestro equipo. Esta persona será la primera impresión de nuestra empresa para los visitantes y clientes, por lo que debe tener una actitud positiva, habilidades comunicativas excepcionales y una fuerte orientación al servicio al cliente. El Recepcionista será responsable de gestionar la recepción, atender llamadas telefónicas, coordinar citas y brindar apoyo administrativo a diferentes departamentos.
El candidato ideal debe ser organizado, puntual y capaz de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. También debe tener conocimientos básicos de herramientas informáticas y una presentación profesional. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia positiva para todos los que interactúan con nuestra organización.
Entre las funciones principales se incluyen recibir a los visitantes, responder y transferir llamadas, gestionar el correo entrante y saliente, mantener el área de recepción ordenada y colaborar con otros departamentos en tareas administrativas. Además, el Recepcionista puede ser responsable de la reserva de salas de reuniones, la coordinación de mensajería y la gestión de suministros de oficina.
Buscamos a alguien con habilidades interpersonales sobresalientes, que sepa manejar situaciones con cortesía y discreción. La capacidad de mantener la confidencialidad y de trabajar bajo presión también es esencial. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente dentro de una empresa estable y en crecimiento.
Si eres una persona organizada, con actitud proactiva y pasión por brindar un excelente servicio, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y atender a visitantes de manera cordial.
- Contestar y transferir llamadas telefónicas.
- Gestionar el correo entrante y saliente.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Coordinar citas y reuniones.
- Brindar apoyo administrativo a otros departamentos.
- Registrar y controlar el acceso de visitantes.
- Manejar la mensajería y paquetería.
- Actualizar directorios internos.
- Supervisar el inventario de suministros de oficina.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Buena presencia y actitud profesional.
- Conocimiento básico de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Discreción y confidencialidad.
- Título de secundaria o equivalente.
- Disponibilidad para trabajar en horario de oficina.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como recepcionista?
- ¿Cómo maneja situaciones con clientes difíciles?
- ¿Está familiarizado con el uso de centralitas telefónicas?
- ¿Qué herramientas informáticas domina?
- ¿Está disponible para trabajar tiempo completo?
- ¿Cómo organiza sus tareas diarias?
- ¿Ha trabajado en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Qué haría si un visitante llega sin cita previa?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad de la información?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación adicional?
